Die Frage hat eine Antwort mit Zahlen, und sie steht in der TA Lärm. Gemessen wird nicht am Gerät, sondern am Immissionsort, also dort, wo der Nachbar sie hört, und die Werte hängen davon ab, in welchem Gebietstyp das Grundstück liegt.
Die Werte, je Gebietstyp
Die TA Lärm nennt: 'in urbanen Gebieten tags 63 dB (A) nachts 45 dB (A)', 'in Kerngebieten, Dorfgebieten und Mischgebieten tags 60 dB(A) nachts 45 dB(A)', 'in allgemeinen Wohngebieten und Kleinsiedlungsgebieten tags 55 dB(A) nachts 40 dB(A)', 'in reinen Wohngebieten tags 50 dB(A)' mit 35 dB(A) nachts, und für Kurgebiete, Krankenhäuser und Pflegeanstalten 45 dB(A) tags und 35 nachts.
Und die Regel für Spitzen
Dieselbe Vorschrift: 'Einzelne kurzzeitige Geräuschspitzen dürfen die Immissionsrichtwerte am Tage um nicht mehr als 30 dB(A) und in der Nacht um nicht mehr als 20 dB(A) überschreiten.' Das betrifft bei einer Wärmepumpe vor allem das Anlaufen des Verdichters und den Abtauvorgang, der im Winter regelmässig stattfindet und lauter ist als der Normalbetrieb.
Warum der Nachtwert entscheidet
Weil die Anlage nachts läuft und weil die Nachtwerte fünfzehn Dezibel unter den Tagwerten liegen. Ein Gerät, das tagsüber unauffällig ist, kann nachts den Richtwert überschreiten, und der Abstand zum Immissionsort ist der wirksamste Hebel: jede Verdoppelung des Abstands nimmt rund sechs Dezibel.
Was hilft, wenn es eng wird
Ein anderer Standort, eine Schallhaube oder ein Schallschutzsockel, die Nachtabsenkung der Verdichterdrehzahl, oder die Innenaufstellung, die den Luftschall ins Gebäude verlegt. Keine der zwölf für diese Übersicht gelesenen Anbieterseiten veröffentlicht Preise für diese Massnahmen; sie liegen in den Umfeldarbeiten, die Enpal mit 'zwischen 2.000 und 15.000 €' zusammenfasst.
Questions people ask about wie laut darf eine wärmepumpe sein
Welcher Grenzwert gilt bei mir?
Das hängt am Gebietstyp. Die TA Lärm nennt für allgemeine Wohngebiete 55 dB(A) tags und 40 nachts, für reine Wohngebiete 50 und 35.
Wo wird gemessen?
Am Immissionsort, also dort wo der Nachbar sie hört, nicht am Gerät.
Was hilft bei Überschreitung?
Standortwechsel, Schallhaube, Nachtabsenkung der Drehzahl oder Innenaufstellung. Preise dafür veröffentlicht keine der gelesenen Seiten.